Expert en Transformation

& Optimisation Organisationnelle

Stratégie & Transformation Organisationnelle

  • Accompagnement stratégique des directions

  • Intelligence Économique

    • Veille Stratégique et Gestion de l’Information

    • Collecte et analyse de l’Information

    • Études marchés et concurrentielles

    • Cybersécurité et démarche ISO 27001

  • Création de solutions innovantes et outils stratégiques

  • Analyses et anticipations

Gestion des Risques & Crises

  • Implémentation et maintien de systèmes de management normalisés :

    • ISO 9001, 45001, 14001

    • Labellisation RSE (Afaq 26000) et Achat Responsable (RFAR)

  • Gestion de la conformité réglementaire

  • Préparation et suivi des Audits de Certification et/ou de Labélisation

  • Pilotage de systèmes de management intégrés

  • Vision intégrée de la gestion des risques :

    • Risques Opérationnels

    • Risques Environnementaux

    • Risques Sociaux

    • Risques Sociétaux

  • Gestion de Crises :

    • Gestion d’une Hotline Interne

    • Résolution de problèmes

    • Support client

Management & Conformité

Expert en Transformation

& Optimisation Organisationnelle

Accompagnement stratégique des directions, optimisation des processus et performance durable.

Anticipez les défis, sécurisez votre croissance et maîtrisez votre transformation avec une approche innovante et structurée

Relation Client & Gestion Commerciale

Compétences Informatiques

Secteur Télécom

  • Développement de l’expérience client

  • Gestion des contrats

  • Gestion de portefeuilles de projets

  • Management et Leadership (de 15 à 500 personnes)

  • Pilotage et Animation des équipes (local/hybride/multi-sites)

  • Gestion des relations avec les donneurs d’ordre et clients

  • Adaptabilité et Résilience

  • Apprentissage continu

  • Capital Humain et GPEC

  • Suite Microsoft Office & Outils Collaboratifs (Teams, Meet, Sharepoint)

  • Outils d’Analyses et Visualisation de données (Power BI)

  • Outils spécifiques : Veilles, Recherches

  • Conceptions Graphiques et Multimédia

  • Intelligence Artificielle et Outils Innovants

  • Clients : ORANGE, BOUYGUES, FREE

  • Gestion d’Appels d’Offres entre 20 M€ et 110M€ / contrats pluriannuels

  • Travaux d’intérêts collectifs via l’ACNET :

    • OPPBTP

    • SERCE

    • AVICCA

    • Ministères

    • ARCEP

    • Objectif Fibre

  • Responsable National Métiers pour différentes entreprises

  • connaissance approfondie de la filière Télécom

Possibilité de formations

Les conseils en entreprises de eoz consulting m'ont aidé à automatiser mes processus et à gagner du temps grâce à la création d'outils efficaces.

Sophie L.

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